Política de Privacidad
Información que recopilamos
- El nombre completo del huésped principal y de los huéspedes que lo acompañan, datos de contacto, información de la reserva, datos del vehículo cuando aplique, y documentos de identificación cuando se requieran para el registro de seguridad del edificio.
- Si nos contactas a través de este sitio o por WhatsApp, guardamos un registro de esa conversación para poder darte soporte y dar seguimiento a tu reserva.
Cómo la usamos
Para procesar y gestionar tu reserva, brindarte soporte como huésped, emitir una factura cuando la solicites, y - cuando la propiedad lo requiera - registrarte con la administración o seguridad del edificio.
Cookies y analítica
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Compartir con terceros
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente cuando es necesario - para procesar pagos, cumplir con la ley, registro de seguridad del edificio, o con proveedores de servicio (como nuestra plataforma de reservas/pagos) que nos ayudan a operar el negocio, y solo en la medida necesaria para ese fin.
Transferencias internacionales de datos
Tu información puede procesarse en Estados Unidos y Guatemala. Al reservar con nosotros, reconoces que tu información puede ser transferida y almacenada en estos países.
Cuánto tiempo la guardamos
Conservamos la información de reservas y huéspedes durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines anteriores, incluyendo cualquier requisito legal, contable, fiscal o regulatorio aplicable.
Tus derechos
Puedes preguntarnos qué información personal tenemos sobre ti, solicitar una corrección, o pedirnos que la eliminemos cuando no estemos obligados a conservarla por motivos legales o fiscales. Escríbenos por WhatsApp para hacer una solicitud.
Seguridad
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Contacto
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